1. Wie zijn wij

Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Verkerk Automotive B.V.
Rumpsterweg 20
3981 AK Bunnik
KvK-nummer: 81542186
E-mail: info@verkerkautomotive.nl
Telefoon: 030 308 04 63

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van de dienst die u afneemt of het contact dat u met ons heeft, verwerken wij onder andere de volgende gegevens:

• Naam, adres en woonplaats
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Bedrijfsnaam, KvK-nummer en btw-nummer (bij zakelijke klanten)
• Gegevens van uw voertuig, zoals kenteken, merk, type en kilometerstand
• Identificatiegegevens bij verhuur, shortlease en lease, zoals een kopie of de gegevens van uw rijbewijs en legitimatiebewijs
• Betaal- en factuurgegevens, waaronder uw IBAN
• Gegevens die u invult via ons contactformulier of die u ons toestuurt
• Correspondentie en gespreksverslagen
• Technische gegevens van uw bezoek aan onze website, zoals uw IP-adres en surfgedrag (zie hoofdstuk 7 over cookies)

Wij verzamelen niet meer gegevens dan nodig is voor de dienst of het doel waarvoor u ze aan ons verstrekt.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen en op basis van een geldige grondslag uit de AVG:

Voor het uitvoeren van onze diensten Het verkopen, inkopen, leasen, verhuren, onderhouden en repareren van voertuigen, het opstellen van offertes en facturen en het afhandelen van schade. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst.

Voor het controleren van uw rijbevoegdheid en het beperken van fraude en misbruik Bij verhuur, shortlease en lease controleren wij uw identiteit en rijbewijs. Grondslag: het nakomen van een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen.

Voor administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen Bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht. Grondslag: een wettelijke verplichting.

Voor contact en klantenservice Het beantwoorden van uw vragen via telefoon, e-mail of het contactformulier. Grondslag: uw toestemming of de uitvoering van een overeenkomst.

Voor onze nieuwsbrief en marketing Het versturen van nieuws en aanbiedingen waarvoor u zich heeft ingeschreven. Grondslag: uw toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke nieuwsbrief.

Voor het verbeteren van onze website Het analyseren van het gebruik van de website. Grondslag: uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang (zie hoofdstuk 7).

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk verplicht is. Als uitgangspunt hanteren wij:

• Gegevens uit onze financiële administratie bewaren wij zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Gegevens van klanten bewaren wij gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna voor de periode die nodig is voor garantie, service en wettelijke verplichtingen.
• Gegevens uit contactaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, bewaren wij niet langer dan [termijn invullen, bijvoorbeeld 12 maanden].
• Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren wij totdat u zich afmeldt.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

• Leasemaatschappijen en financiers bij financial of operational lease
• Verzekeraars en schadeherstelpartners bij schadeafhandeling
• Toeleveranciers en garagepartners voor onderhoud en reparatie
• ICT- en hostingpartijen die onze systemen en website ondersteunen
• Accountant, boekhouder en incassopartij voor onze administratie
• Overheidsinstanties wanneer de wet dit voorschrijft

Met partijen die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij geven uw gegevens in beginsel niet door buiten de Europese Economische Ruimte. Mocht dat in een specifiek geval toch nodig zijn, dan zorgen wij voor passende waarborgen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking en het up-to-date houden van onze systemen. Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, neem dan contact met ons op via info@verkerkautomotive.nl.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein bestand dat bij uw bezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies Deze zijn nodig om de website goed te laten werken. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies Hiermee meten wij hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de site kunnen verbeteren. Wij hebben deze zo ingesteld dat de impact op uw privacy beperkt is.

Marketing- en trackingcookies Deze plaatsen wij alleen met uw toestemming. Hiermee kunnen wij en derde partijen uw surfgedrag volgen en relevante advertenties tonen.

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van cookies waarvoor dat verplicht is. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen. Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

8. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Het recht op verwijdering van uw gegevens
• Het recht op beperking van de verwerking
• Het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
• Het recht om gegeven toestemming op elk moment in te trekken

U kunt een verzoek indienen via info@verkerkautomotive.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is, kunnen wij u vragen om u te legitimeren. Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen een maand, op uw verzoek.

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op zodat wij er samen uit kunnen komen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy- en cookiestatement van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de wet. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.